COMO FUNCIONA EL PROGRAMA DE FIDELIDAD “MALIBUFAM”
Ahora cada compra en malibustore.cl sumas puntos, dependiendo del monto que compres variará los puntos que obtendrás.
Cuando sumes los puntos necesarios, subiras de nivel y desbloquearás premios como;
- Productos gratis
- Envíos gratis
- Porcentaje de descuentos unicos
- Entre otros
PRIMERA ETAPA
Registrate en nuestra web para obtener una cuenta con usuario y contraseña.
Cada producto en nuestra web muestra cuando puntos sumas al comprarlo, entre mas productos compres, mas puntos obtendras.
Al finalizar la compra, te llegará un mail con los puntos obtenidos por ese pedido (aparte del mail que llega con el detalle de tu compra).
SEGUNDA ETAPA
En el perfil de tu cuenta en nuestra web, podras ver el detalle de cuantos puntos tienes y cuantos puntos te faltan para subir de nivel.
Cuando sumes los puntos necesarios subiras de nivel de cliente y obtendrás tu recompensa!
Te llegará el mail habitual de sumas de puntos, pero adicional te llegará otro mail con el premio obtenido por subir de nivel
TERCERA ETAPA
El premio lo debes recoger desde tu cuenta o perfil de nuestra web y agregarlo a tu carrito
Listo! tu premio lo podrás obtener en tu siguiente compra
Cada nivel tiene un premio diferente, descubre las sorpresas que tenemos para Ti!
CONDICIONES DE ENVÍOS A REGIONES.
Las compras realizadas fuera de la ciudad de Iquique serán enviadas a través de la empresa Starken, cualquier cambio de trasportista será informado antes de la realización del envió, entregando toda la información necesaria para su seguimiento.
- La información de tu pedido se enviará por correo electrónico, una vez hayas realizado tu compra, recibirás un email de confirmación, así sabrás que la transacción fue exitosa. La confirmación generalmente llegara al momento de que se haga la transacción mediante Webpay, con método de transferencia puede demorar hasta 24 hrs la confirmación.
- Posteriormente, enviaremos un segundo email cuando tu pedido haya sido entregado al transportista, este incluirá el número de seguimiento para que puedas rastrear la compra. Para hacer seguimiento de tu pedido ingresa aquí https://www.starken.cl/seguimiento Esto puede demorar de 1 a 3 días hábiles.
- Las compras realizadas los dias lunes y martes hasta las 21hrs del Martes son despachadas los dias Miercoles por la mañana, las compras realizadas los dias Miercoles y jueves hasta las 21hrs son despachadas los dias Viernes por la mañana, las compras realizadas los dias Viernes, Sabado, Domingo son despachados los dias Lunes durante el dia.
- El Tiempo estipulado de entrega es entre 3 a 15 días hábiles, desde enviado el segundo mail de confirmación de entrega al trasportista. Si tienes dudas o tu pedido cuenta con retrasos contáctanos respondiendo al mail de confirmación de envío ventas.malibuskate@gmail.com.
La entrega se realizará a la dirección indicada por usted, por lo que es su responsabilidad proporcionar la información correcta y completa, tenga especial cuidado en especificar la dirección para él envió del producto y su teléfono de contacto.
Cabe señalar que para acontecimientos de alta demanda como; Cyberday, Cybermonday, Navidad, blackfriday u otros, el tiempo estimado de entrega puede aumentar a lo estipulado anteriormente
COSTOS DE ENVÍOS A REGIONES.
Promoción envíos gratis
Por compras igual o superior a 150.000 los pedidos se enviarán de forma gratuita mediante Bluexpress.
Él envió cuenta con un costo adicional $2.990 pesos a comunas que se desglosara a continuación dentro del rango de las regiones de Arica y Parinacota y región metropolitana.
DESGLOSE DE REGIONES CON ENVÍO FIJO POR STARKEN ($2.990).
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Para las comunas de las afueras de la region metropolitana y hasta Temuco, tendrán un costo fijo de 3.990, el detalle de comunas se desglosa a continuación;
DESGLOSE DE REGIONES CON ENVÍO FIJO POR BLUEXPRESS ($3.990).
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Para comunas no mencionadas y otras regiones el envió se realizará con servicio de trasporte por pagar mediante Bluexpress.
Los envíos de Bluexpress tendrán una demora de minimo 2 días hábiles adicionales en comparación a los envíos de Starken.
CONDICIONES DE ENVÍO EN IQUIQUE Y ALTO HOSPICIO
Las compras realizadas dentro de la provincia de Iquique serán entregadas dentro de un pazo de 24 a 48 horas corridas a contar del envió del email de confirmación a través de servicios de entrega de delivery, cualquier cambio de trasportista será informado antes de la realización del envió.
- La información de tu pedido se enviará por correo electrónico, una vez hayas realizado tu compra, recibirás un email de confirmación, así sabrás que la transacción fue exitosa. La confirmación generalmente llegará al momento de que se haga la transacción mediante Webpay, con método de transferencia puede demorar hasta 24 hrs la confirmación.
- Los repartos mediante delivery se harán los días Lunes, Miercoles y Viernes a las 21:00 hrs, por lo que si tu compra es antes de la hora anteriormente señalada, te lo enviaremos el mismo día, de lo contrario quedará para el proximó reparto.
- El costo del delivery será de $1000 para Alto Hospicio e Iquique